业主与承包商签订了某综合办公楼施工承包合同,承包范围包括土建、机电安装和装修工程。该办公楼共8层,框架结构,开工日期为××年4月1日,合同工期为18个月。 施工过程,发生如下几项事件: 事件一:开工当年4月,在基础开挖过程中,个别部位实际土质与甲方提供的地质资料不符,造成施工费用增加了2.5万元,相应工序持续时间增加了4天: 事件二:5月,施工单位为保证施工质量,扩大基础开挖底面,开挖量增加导致费用增加了3.0万元,相应工序持续时间增加了3天; 事件三:5月,逢非季节性20天大雨,造成停工损失2.5万元,工期增加了4天: 事件四:次年2月,在主体砌筑工程中,因施工图设计有误,实际工程量增加导致费用增加了3.8万元,相应工序持续时间增加了2天; 事件五:室内装修进行墙面涂料粉刷前,在检查装饰面基层时,发现墙面抹灰有大面积空鼓现象。 上述事件中,除第三项为关键工作外,其他工序均未发生在关键线路上,对总工期没有影响。针对事件一、事件二、事件三、事件四,施工单位按合同要求及时提出索赔要求:增加合同工期13天;增加费用11.8万元。 问题: 1、施工单位对施工过程中发生的事件一、事件二、事件三、事件四是否可以索赔?为什么? 2、在工程保修期间,发生了由于施工单位的原因引起的屋顶漏水、墙面剥落等问题,业主在多次催促施工单位修理而施工单位一再拖延的情况下,另请其他施工单位维修,所发生的维修费用该如何处理? 3、对事件五中质量事故的处理应遵循什么程序?