多选题：有助于改善商业银行声誉风险警毽的最佳操作实践的有（　　）。

题目内容：

有助于改善商业银行声誉风险警毽的最佳操作实践的有（　　）。 A．强化声誉风险管理培训
B．无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现
C．确保及时处理投诉和批评
D．将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
E．制定危机管理规划

参考答案：

答案解析：

以下属于商业银行应高度重视的流动性风险管理要点的有（　　）。

以下属于商业银行应高度重视的流动性风险管理要点的有（　　）。A．提高流动性管理的预见性 B．建立多层次的流动性屏障 C．通过金融市场控制风险 D．危机处理方案

分类：风险管理题型：多选题

居民消费价格指数调查按消费品用途可划分为（　　）大类。 A．8 B．263 C．16 D．229

分类：风险管理题型：多选题

二次能源包括（　　）。 A．天然气 B．核燃料 C．太阳能 D．液化石油气

分类：风险管理题型：多选题

以下为总体参数的是( )A．样本均值 B．样本方差 C．样本比例 D．总体均值

分类：风险管理题型：多选题

根据《统计法》规定，该项统计调查项目应当由（　　）。 A．国务院审批 B．国务院备案 C．国家统计局审批 D．国家统计局备案

分类：风险管理题型：多选题