多选：作为信息用户的人类个体或群体具有的特征有（）A．拥有信息需求B．具备利用信息的能力C．具有授受信息服务的行动D．具备信息的交流能力

()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。A:劳动协作关系 B:劳动契约关系 C:劳动法律关系 D:劳动合作关系

()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。A:登记误差 B:随机误差 C:系统误差 D:内部误差

银行业监管统计以银行业金融机构财务会计信息为基础，以银行业金融机构内部管理信息系统为依托，保障统计数据来源的真实、准确、完整。（）A．正确B．错误

()又称T小组法，简称ST法。A:案例分析法 B:管理者训练 C:头脑风暴法 D:敏感性训练

管理者训练适用于培训()A:核心管理人员 B:高层管理人员 C:技术管理人员 D:中低层管理者