选择题：[填空题,3.3分] 不能作为客户不满意调查的信息获取渠道

下列筹资方式中，资本成本最低的是（ ）。A.发行股票B.发行债券C.长期贷款D.保留盈余资本成本

[填空题,11.1分] 数据仓库中的数据存在不同的综合级别，一般称之为粒度；粒度越小，表示（）

产品决策

[论述题,10分] 请分析，绩效考核应遵循什么原则？

[填空题,10分] 以下属于国外客户关系管理软件供应商的是（）