题目内容：
某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益行动，该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童。在服务方案策划的问题认识和分析阶段，社会工作者应开展的工作有（ ）。
A．掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息 B．制订公益行动的活动计划
C．配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源
D．了解人们对城市贫困儿童的认识
E．确定公益行动的目标对象
参考答案：
答案解析：